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所以，关于这件事，关铁鑫在没有出警之前，就想好了搪塞的理由。 此刻听到秦东旭质疑，立刻便问程影光道：“程导报警，是拨打的110吧？” 程影光微微皱眉，道：“是啊，有什么问题吗？” 关铁鑫道：“程导遇到问题打110，当然没什么问题，有问题的是我们的工作人员。” “就在几天前，我们县局为了加强110接警中心的力量，新招聘了一批文职辅警。” “这些辅警在上岗之前，虽然都经过了培训，可是接到你电话的那个辅警，业务恰巧还是有些不熟练，在文字录入警情时出了问题，后面的流程也出了问题。” “最终导致你们这边的事情没有得到及时处理。” “这是我们的责任，我们必然会严肃处理，也一定会给程导，给全县的...